Finalité du poste : Responsable de la gestion et du développement du fonds de commerce de l'espace participatif sur le périmètre d'exploitation
1- Développer le portefeuille de clients de l'Espace Arreda
- Entretient un contact permanent avec les clients et réalise des entretiens commerciaux trimestriels réguliers avec chaque client
- Est à l'écoute des clients et est force de proposition pour répondre à leurs besoins et accroître leur satisfaction
- Fidélise les clients en améliorant l'équipement, les flux et avoirs confiés
- Suscite et recherche systématiquement la recommandation des clients
2- Organiser la prospection et conquérir de nouveaux clients coeur de cible
- Entretient une présence permanente auprès des Partenaires clès identifiés sur le périmètre : Administrations Publiques, Grandes Entreprises, Promoteurs Immobiliers, Notaires et Concessionnaires Auto
- Rend visite au moins 1 fois par trimestre à chaque Partenaire clè pour identifier de nouveaux prospects coeur de cible
- Entretient et met à jour sa base Prospects qualifiés
- Assure un suivi rapproché de chaque prospect pour concrétiser l'entrée en relation
3- Organiser des actions commerciales conjointes avec toutes les entités commerciales de la Région
- Assure un présence régulière auprès des Agences conventionnelles, Espaces Maskane, Centre d'Affaires et Métiers spécialisés
- Met en oeuvre des actions conjointes avec ces entités pour identifier des opportunités auprès des clients ou prospects CDM
- Suit les concrétisations des opportunités et informe les entités Région à l'origine du contact
4- Réaliser les objectifs commerciaux fixés
- Réalise les objectifs hebdomadaires d'activité en termes de visites/entretiens Clients, Prospects et Partenaires
- Concrétise les objectifs hebdomadaires de production commerciale en comptes, produits, collecte et financements Immo et Auto
5- Assurer la maitrise du risque et veiller au respect de la conformité
- Assure un strict respect des procédures et exigences de conformités et risques de la banque
- Assure la bonne tenue administrative des comptes, des contrats produits et des dossiers de financement
- Veille au respect de la politique risque lors de l'instruction et la mise en place des financements
- Assure le recouvrement commerciale des financements mis en place
Vous êtes de formation commerciale ou financière.
-Connaissance des produits et services destinés aux particuliers
- Fortes appétences commerciales - Capacité à entretenir et à développer la relation avec les clients et prospects
- Maîtrise des techniques de vente et négociation
- Capacité de travailler en transversalité avec les autres entités commerciales
- Sens des responsabilités