Le chef de projets Communication Clients et Digitale a pour mission de piloter, réaliser et mettre en place les actions de communication clients et digitale.
Le chef de projet communication clients et digitale doit faire preuve d’un esprit d’analyse et de capacités de synthèse pour élaborer des plans de communication clients et digitale pertinents répondant aux orientations stratégiques de la banque et au plan d’actions commerciales.
Ce poste nécessite rigueur, professionnalisme, créativité et ouverture d’esprit pour intégrer l’innovation dans les actions et supports de communication choisis. Enfin, de bonnes facultés rédactionnelles et relationnelles seraient un atout pour réussir à ce poste.

Missions et activités principales du Poste:
- Participer à la définition et à la mise en œuvre du plan de Communication Clients et Digitale
- Proposer, concevoir et/ou faire évoluer les supports de communication (plaquettes, grilles tarifaires, dépliants, vidéos, invitations, templates, guides …)
-  Piloter le déploiement des campagnes de communication externe (élaboration du brief sur la création, exécution, déploiement et pilotage budgétaire)
- Traiter les demandes de sponsoring selon les ambitions stratégiques de la banque
- Réaliser des supports de communication multimédia (vidéo, captation, interview…)
- Piloter et coordonner l’organisation des événements clients et sponsorings

-  Assurer l’interface avec les prestataires externes (agence de communication, médias, fournisseurs, partenaires…), mais également l’ensemble des entités de la banque.
-  Déployer les campagnes digitales et piloter, en lien avec l’agence digitale, la veille sur les réseaux sociaux, la e-réputation, le suivi des posts à travers un planning éditorial, l’animation des RS et des audiences, la mise en place de jeux et d’application, les mises en place des actions de branding et des outils reporting.

- Assurer la gestion administrative, technique et financière : élaboration des cahiers de charges, suivi des consultations, traitement des factures, dispatchs aux entités, gestion du stock, de la PLV et des objets publicitaires…

- Reporting des projets réalisés avec KPI de suivi

Master en Ecoles de Commerce et Management ou équivalent.

Ce poste est accessible avec 3 années d'expériences professionnelles minimum en communication et/ou marketing, dans une agence de communication, agence digitale ou chez un grand annonceur.

- Connaissance des techniques de rédaction et de présentation des documents (style journalistique, écriture web, présentation pitchs…)
- Connaissances techniques en communication : plan de communication, brief, présentation pistes créatives, gestion de marque, plan média, …
- Maîtrise de la communication digitale et des nouvelles technologies de l'information
- Capacité de synthèse et de persuasion et culture du feed back.

Traits de personnalité nécessaires pour le poste:
- Créativité, capacité à innover et à être force de proposition (think out of the box)
- Autonomie
- Dynamisme et enthousiasme
- Sens de l'organisation
- Ecoute active
- Capacité d'adaptation et de synthèse
- Diplomatie et sens du relationnel développé
- Sens de la précision et du service avec une orientation ‘résultat'
- Rigueur et discrétion

Maîtrise des logiciels bureautiques, notamment de traitement de texte et de présentation (Pack Office, …)